شرایط استفاده از خدمات رگالو مارکت
با ورود به سایت رگالو مارکت و استفاده از خدمات این فروشگاه (شامل خرید کالا، مشاهده محصولات و استفاده از بخش‌های مختلف سایت) شما موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید. رعایت این نکات برای حفظ کیفیت خدمات و رضایت همه مشتریان ضروری است.
۱. ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ثبت سفارش در رگالو مارکت تنها از طریق وب‌سایت رسمی ما انجام می‌شود.
- اطلاعات واردشده توسط مشتری (نام، آدرس، شماره تماس) باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت صحت اطلاعات ارائه‌شده بر عهده مشتری است.
- در صورتی که کالای مورد نظر موجود نباشد یا محدودیت‌های ارسال وجود داشته باشد، تیم پشتیبانی پیش از پردازش سفارش با مشتری تماس خواهد گرفت.
۲. قیمت‌ها و پرداخت‌ها
- قیمت‌های درج‌شده در سایت نهایی هستند و شامل هزینه کالا و مالیات‌های قانونی می‌باشند.
- پرداخت سفارش‌ها صرفاً از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و رگالو مارکت هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی مشتریان را ذخیره نمی‌کند.
۳. ارسال و تحویل سفارش
- زمان ارسال و تحویل بستگی به موقعیت جغرافیایی مشتری و روش ارسال انتخابی دارد.
- ممکن است در شرایط خاص (مانند مشکلات حمل‌ونقل یا شرایط جوی) تحویل سفارش کمی تأخیر داشته باشد که به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۴. بازگشت و تعویض کالا
- شرایط بازگرداندن کالا به طور کامل در بخش رویه بازگرداندن کالا درج شده و مشتری موظف است پیش از ثبت مرجوعی آن را مطالعه کند.
- کالاهایی که خارج از شرایط بازگشت باشند، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند.
۵. مسئولیت استفاده از کالا
- مسئولیت حفظ و نگهداری کالا پس از تحویل بر عهده مشتری است.
- استفاده نادرست یا غیر استاندارد از محصولات ممکن است باعث آسیب شود و شامل ضمانت یا مرجوعی نخواهد بود.
۶. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوای سایت رگالو مارکت شامل تصاویر، متن‌ها، لوگو، طرح‌ها و کدهای برنامه‌نویسی متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا بازنشر بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۷. تغییرات در شرایط استفاده
- رگالو مارکت ممکن است شرایط استفاده را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
۸. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره شرایط استفاده، می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید:
📞 09386666895
